BUTIKKEN ER EJET AF LOVEJOY.DK
FORBEHOLD FOR ÆNDRINGER PRISFEJL, TASTEFEJL, UDSOLGTE VARER MV:
KOSTUME-EXPERTEN.DK FORBEHOLDER SIG RET TIL AT ÆNDRE OG OPDATERE DE REGLER OG BETINGELSER, DER GÆLDER FOR DENNE WEBSITE. DET ER DERFOR VIGTIGT, AT DU LØBENDE HOLDER DIG ORIENTERET OM DER ER SKET ÆNDRINGER.
KOSTUME-EXPERTEN.DK FORBEHOLDER SIG RETTEN TIL AT ANNULLERER ORDREN SÅFREMT DER ER TALE OM PRISFEJL DER KAN VÆRE TIL BYRDE FOR DEN ENE PART. HERUNDER OGSÅ KUNDEN VED FOR MEGET BETALT FOR EN VARER DER ER PRISMÆRKET FORKERT. VED UDSOLGTE VARER VIL KOSTUME-EXPERTEN.DK GØRE OPMÆRKSOM PÅ DETTE SÅFREMT DET ER MULIGT VED KONTAKT VIA E-MAIL.
ANSVARET FOR AFHENTNING AF PAKKEN ER KUNDENS OG IKKE KOSTUME-EXPERTEN.DK ELLER POST DANMARK. SENDES PAKKEN RETUR TIL KOSTUME-EXPERTEN.DK FORDI DEN IKKE ER AFHENTET INDEN FRISTEN HOS POST DANMARK SKAL DER BETALES FRAGT FOR GENSENDELSE. HENTES PAKKEN IKKE BETALES FRAGTEN IKKE TILBAGE.
DEFINITIONER:
Aftalens partere
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til KOSTUME-EXPERTEN.DK afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"KOSTUME-EXPERTEN.DK" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
PRODUKTINFORMATION:
På KOSTUME-EXPERTEN.DK oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til KOSTUME-EXPERTEN.DK via info@lovejoy.dk
PRISER:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
ORDRE OVERSIGT:
For at få adgang til dine tidligere ordre skal du være oprettet som bruger INDEN du køber varen. For at se dine tidligere ordre skal du logge ind under top bjælken på forsiden og vælge punktet Min Konto -> Se tidligere ordre.
BESTILLING:
Præsentation af varer sammen med en pris på KOSTUME-EXPERTEN.DK er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra KOSTUME-EXPERTEN.DK udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til KOSTUME-EXPERTEN.DK om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og KOSTUME-EXPERTEN.DK er først indgået, når KOSTUME-EXPERTEN.DK ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Når du handler hos KOSTUME-EXPERTEN.DK indgås aftaler på dansk med mindre andre er anvist.
Vi vil altid forsøge at have varene på lager.
Nogle af de varer du bestiller sommetider ikke være på lager. Vi har dog en af markedest bedste ordninger med vores leverandører, der gør at vi får leverancer hver eneste dat. Du skal derfor aldrig vente længe på dine varer. Vi beklager naturligvis de gener det kan have og vil gøre vores bedste for at få den vare du har valgt, som permanent lagervare.
BETALING:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra KOSTUME-EXPERTEN.DK.
Der kan hos KOSTUME-EXPERTEN.DK betales med alle gængse kreditkort, samt dankort og bankoverførsel via eDankort.
KOSTUME-EXPERTEN.DK betaler ALLE omkostninger forbundet med gebyr for alle korttyper
FRAGT:
Hos KOSTUME-EXPERTEN.DK opkræver vi kun fragt efter gældende priser fra PostDanmark. Fra 2007 er det 60 kr pr forsendelse. Ved handel fra udlandet sendes via Carry On Home Shopping og der udregnes fragten udfra adresse og vægt. Gældende priser kan ses i leverings estimatet når der er varer i kurven.
FORSENDELSE / DISKRETION
Alle forsendelser fra KOSTUME-EXPERTEN.DK sendes i helt neutral emballage, uden reklamer eller andre kendetegn. Ingen kan gætte hvad der er i vore forsendelser. De kan følge pakken ved hjælp af Post Danmarks Track and Trace service.
RISIKOEN FOR HÆNDELIG UNDERGANG ELLER FORRINGELSE:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
REKLAMATION:
KOSTUME-EXPERTEN.DK yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra modtagelses på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Kpi af fakturaen skal medsendes til KOSTUME-EXPERTEN.DK i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til KOSTUME-EXPERTEN.DK inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Varen skal kunne påvises defekt ellers bytte denne ikke og kunden betaler for fragt.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Du skal samtidig være opmærksom på at såfremt du sender en varer retur der ikke er fejl på, som følge af f.eks. fejl anbragte batterier så opkræves du for fragt begge veje. Altså ialt 120 kr. Vi opfordre dig til derfor til at kontakte os først såfremt du måtte have problemer. Er varen derimod gået i stykker vil du ikke blive opkrævet et beløb og vi sender vedlagsfrit en erstatningsvare.
Ved reklamation skal varerne sendes til
LoveJoy
Mønvej 128
4720 Præstø
ANSVARSFRASKRIVELSE OG GARANTI:
KOSTUME-EXPERTEN.DK har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for KOSTUME-EXPERTEN.DK's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og KOSTUME-EXPERTEN.DK.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for KOSTUME-EXPERTEN.DK's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
KOSTUME-EXPERTEN.DK afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
VARER DER ER DEFEKTE VED MODTAGELSE.
Henvendelse skal rettes til os indenfor 24 timer! Af hygieiniske årsager kan vi ikke afprøve om varen er i orden inden forsendelsen. På den anden side kan varen, af samme årsag, heller ikke tages i brug til det formål den er beregnet til og sendes tilbage til os.
Derfor kontrolleres blot, omgående ved modtagelsen, uden at bruge varen intimt, om alt er i orden. Rettes der henvendelse til os pr. email indenfor 24 timer finder vi ud af det hele. Skulle det ske at en vare anvendes intimt og den hurtigt bliver defekt, meddeles dette også pr. email. Varer der evt. returneres skal altid returneres i ubeskadiget originalemballage. Vi overholder den danske købelov og arbejder uden fordomme i erotikkens tjeneste.
Note: Varer der er beskadigt efter brug i vand eller lign byttes ikke, selvom fabrikanten lover at de er vandtætte. Alle varer der tåler vand ifølge producenten er hos KOSTUME-EXPERTEN.DK at beregne som stænktætte og kan derfor ikke bruges i badet eller lign.
BRUG AF VARE KØBT HOS KOSTUME-EXPERTEN.DK
At bruge produkter købt på KOSTUME-EXPERTEN.DK eller dennes andre sider er fuldt ud på eget ansvar.
FORTRYDELSESRET:
MEDDELER KUNDEN KOSTUME-EXPERTEN.DK, AT KUNDEN HAR FORTRUDT SIT KØB INDEN 14 DAGE EFTER LEVERING, TILBAGEBETALER KOSTUME-EXPERTEN.DK DET MODTAGNE BELØB.
VARER DER RETURNERES UFRANCO ELLER PÅ EFTERKRAV, NÆGTES MODTAGELSE. VED RETURNERING BEDES DU BRUGE POST DANMARK - IKKE ALTERNATIVE PAKKE DISTRIBUTØRER. DA DET GØR DET MULIGT AT SPORE VAREN HVIS DEN SKULLE BLIVE VÆK UNDER RETURFORSENDELSE. DU BØR SENDE VAREN FORSVARLIGT EMBALLERET - SAMMEN MED EN KOPI AF FAKTURAEN OG SKRIV VENLIGST TYDELIGT AT DU ØNSKER AT GØRE BRUG AF FORTRYDELSESRETTEN OG AT DU DERFOR ØNSKER AF FÅ TILBAGEBETALT VARENS PRIS. VI ANBEFALER AT DU SENDER VAREN RETUR SOM FORSIGTIG PAKKE MED POST DANMARK.
DU KAN OGSÅ FORTRYDE DIT KØB VED AT NÆGTE MODTAGELSE AF FORSENDELSEN.
DISSE RETURREGLER GÆLDER ALLE VARER SOLGT SOM FJERNSALG (TIL PRIVATE) - DET GÆLDER IKKE VARER AFHENTET I VOR BUTIK OG HELLER IKKE VARER SOLGT TIL VIRKSOMHEDER.
RETURVARER TIL KOSTUME-EXPERTEN.DK SENDES FOR EGEN REGNING OG SKAL SENDES SOM PAKKEPOST. EFTERKRAVSFORSENDELSER NÆGTES MODTAGET.
DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR DU HANDLER PÅ KOSTUME-EXPERTEN.DK. FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE.FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE SOM HELT ÅBENBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT.NÅR FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR.
VAREN KAN SENDES TIL
LOVEJOY
MØNVEJ 128
4720 PRÆSTØ
MISBRUG:
MISBRUG AF KOSTUME-EXPERTEN.DK MEDFØRE TIL POLITIANMELDELSE.
HERUNDER HØRER BL.A. AFGIVELSE AF FALSKE ORDRE.
DATAOPLYSNINGER:
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
Den dataansvarlige på KOSTUME-EXPERTEN.DK kan kontaktes via e-mail info@lovejoy.dk
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til KOSTUME-EXPERTEN.DK videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos indsæt juridisk navn, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til KOSTUME-EXPERTEN.DK via e-mail: info@lovejoy.dk
|
